Кредитки и дебитки.

[e_mir]

Тут народ удивляется, почему у нас на/в Украине всякие интернет-аукционы не цветут, а скорее влачат существование. Одна из причин - очень слабое проникновение в массы кредитных и дебитных карт и еще меньшее их использование для оплаты чего либо в интернете.

А причина проста - очень низкий уровень доверия к своим клиентам со стороны банков. Не буду сейчас говорить - оправдано ли такое отношение. Это данность.

Вот есть у меня кредитка - и если я отдаю ее в кафешке для оплаты обеда, то все данные включая "секретный" трехзначный cvv (или как он там называется) - становится доступным официанту и кассиру (а значит потенциально - кому угодно). Далее, если кто-то из них заплатит моей картой за что-нибудь в интернете, я смогу начать скандал в конце месяца, когда получу счет-распечатку. Причем, если у меня нет знакомых в банке - мой скандал ни к чему не приведет - я не смогу доказать что это не я покупал эту вещь. То есть результатом скандала будет скорее всего уголовное дело в отношении МЕНЯ, так как с точки зрения банка я просто решил не платить за купленное.

Помочь делу могут sms-подтверждения транзакций (которые есть далеко не у всех банков) и владение несколькими никогда не смешиваемыми карточками.

Но все равно - ситуация для интернет-бизнеса очень печальна. Пока человек не имеет возможности аргументировано отказаться от совершения сделки - все будет буксовать.

Comments

[mischko.livejournal.com]

більшість людей отримують сіру зарплату, яка ніде не світиться і на картки її відповідно теж не закидають. А ті, хто отримує офіційну - врядчи можуть дозволити якісь придбання.

[e_mir]

Вы напрасно думаете что проблема в серой зарплате. Банки последние годы чуть ли не разбрасывали кредитки с вертолета. Зарплатных проектов тоже было масса. Пенсионеров перевели на карточки.

Но все это не отменило отношения к клиенту.

[mischko.livejournal.com]

ви неправильно мене зрозуміли. Якщо фірма платить сіру зарплату (а так в більшості випадків і є), то на карточку переводять тільки офіційну частину (як правило не більше 1000грн. Решту дають готівкою (бізнес боїться, що банки зобов'яжуть "палити" сірі схеми податковій). Таким чином назбирати залишок на пристойну покупку просто нема можливості. Ну не піде ж людина закидати готівку на картку (хоча б тому, що це втрата 1% при знятті).
Що з того, що банки роздають зарплатні і пенсійні картки, якщо на них роботодавець переводить мінімум грошей.
-
Я б ще додав проблеми з доставкою і гарантією. Це викликає недовіру - замовляєш одне - привозять інше. Правди потім не знайти, або дуже важко знайти. Аналогічно з гарантією. Дешева відеокарта - не проблема. Проблема буде, коли вона накриється - до кого іти?

[e_mir]

А откуда ощущение что любая интернет-покупка это МНОГО денег?

Те же самые интернет-аукционы зачастую продают вещи ценой менее сотни гривен. А вот проблемы с гарантией и доставкой - одного корня с банковским недоверием к клиенту.

[mischko.livejournal.com]

можливо ви праві, я дивлюсь на інтернет аукціони лише тоді, коли виграш в ціні буде суттєвим в порівнянні з покупкою в звичайному магазині, тобто ціна товару має бути великою, більше за 1000грн :)
Інакше, я вважаю, не варта шкурка вичинки - надто вже дорого буде вирішити проблему з гарантією і т.д.
-
Хоча от ви кажете про недовіру - а я півроку тому купив авіаквитки на двох в Амстердам за $984. Сайт МАУ прийняв мою Visa Classic від Приватбанку і одразу ж прислав підтвердження бронювання. І SMS про списання коштів одразу прийшло. Так що я не знаю, з українськими сайтами думаю проблем не має бути.

[ex-olexiy.livejournal.com]

Проблема не в тому, що ви не можете заплатити.
А в тому, що якщо МАУ заплатить Вашою карткою ще й за мій квиток, то Ви не зможете повернути гроші.

[mischko.livejournal.com]

думаю, що зможу, це ж таки квиток - там паспортні дані вводяться.

[e_mir]

Вам придется доказать, что в Олексеем не вступили в сговор, с целью получить для него бесплатный билет.

[grobik.livejournal.com]

в Израиле сделки, заключенные в реале, можно опротестовать, если продавец не предоставил чек с твоей подписью

при покупке в интернете же, кроме cvv нужно вводить еще и дополнительный личный пароль (сторонняя система одобрения, окошко вылазит в процессе верификации данных)

таким образом, попользовав карточку в реале, нет шансов что кто-то скопирует данные и воспользуется ею в интернете, а в реале ты застрахован наличием подписи на чеке

[e_mir]

Я именно про онлайн. И тут у нас положения аховое - никакое окошко у нас не вылазит.