(no subject)
Sep. 14th, 2010 09:25 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
e_mirВсе-таки советская больница - это сущность не физическая, а ментальная, причем уже, похоже, вневременная.
Почему регистратура должна находится на втором этаже? Это что, в случае если разьяренные больные таки возьмут приступом первый этаж - то на подходах к второму лучники и панцирная пехота их остановит?
Заходишь и останавливаешся в отупении - куда идти? Все деловито снуют туда-сюда, из дверей торчат хвосты очередей. Пока не заметишь крошечный указатель "регистратура - 2 эт.", чувствуешь себя иностранцем. Лифта, конечно, нету - здание еще дореволюционной постройки. Узкая лестница, по которой туда и обратно с кряхтением ходят бабушки и дедушки.
А вот и регистратура. Три утомленные жизнью дамы без всяких знаков различия. К одной очередь. Что, трудно повесить над ними список вопросов, по которым обращаться именно к конкретной утомленной даме? Фиг. Языка что-ли нет? Подойди, спроси, получи свою долю утомления и презрения.
Обращаю внимание - вот эти вот маленькие радости вроде регистратуры на втором этаже и отсутствия таблички со списком вопросов, которым занимается информатор - это ведь не вопрос бедности, на которую любят ссылаться наши чиновники от медицины. Это от безразличия к пациенту.
"Что, сил подняться нет?", "Что, язык спросить отпадет", "Ничего, постоишь, не сахарный", "Вас много, я одна.".
Касательно последнего - именно благодаря таким мелочам, как эргономика и правильное устройство системы массового обслуживания можно легко избежать ЛИШНЕЙ очереди и вообще сократить трех утомленных жизнью дам до одной жизнерадостной девочки с компьютером.
Почему регистратура должна находится на втором этаже? Это что, в случае если разьяренные больные таки возьмут приступом первый этаж - то на подходах к второму лучники и панцирная пехота их остановит?
Заходишь и останавливаешся в отупении - куда идти? Все деловито снуют туда-сюда, из дверей торчат хвосты очередей. Пока не заметишь крошечный указатель "регистратура - 2 эт.", чувствуешь себя иностранцем. Лифта, конечно, нету - здание еще дореволюционной постройки. Узкая лестница, по которой туда и обратно с кряхтением ходят бабушки и дедушки.
А вот и регистратура. Три утомленные жизнью дамы без всяких знаков различия. К одной очередь. Что, трудно повесить над ними список вопросов, по которым обращаться именно к конкретной утомленной даме? Фиг. Языка что-ли нет? Подойди, спроси, получи свою долю утомления и презрения.
Обращаю внимание - вот эти вот маленькие радости вроде регистратуры на втором этаже и отсутствия таблички со списком вопросов, которым занимается информатор - это ведь не вопрос бедности, на которую любят ссылаться наши чиновники от медицины. Это от безразличия к пациенту.
"Что, сил подняться нет?", "Что, язык спросить отпадет", "Ничего, постоишь, не сахарный", "Вас много, я одна.".
Касательно последнего - именно благодаря таким мелочам, как эргономика и правильное устройство системы массового обслуживания можно легко избежать ЛИШНЕЙ очереди и вообще сократить трех утомленных жизнью дам до одной жизнерадостной девочки с компьютером.
