Почему Крым не Турция? Моя версия.

[e_mir]

Не, понятно, что есть объективные различия – все же Черное море значительно холоднее Средиземного, соответственно сезон короче, отбивать расходы сложнее. С этим ясно. Но все же стартовые условия – достаточно близки. Тут море и там море, тут была на старте бедность и там бедность. Но вот в Турции за двадцать лет была создана мощнейшая инфраструктура туризма, а в Крыму, наоборот – не создана. Нет, отдельные просветы все же имеются, строятся частные отельчики, но их роль исчезающе мала – 90% заняты еще советскими пансионатами и турбазами, получившими новых хозяев, но предоставляющий тот же уровень комфорта, который был стандартом в 60-ых годах прошлого века. При этом деньги за отдых берутся вполне серьезные, сравнимые с той же Турцией.

Может разница в людях? Не раз слышал эту версию. Мол – то же ТУРКИ. А у нас виш – не турки.

Тем не менее куча европейской литературы 19-го и начала 20-го века описывают турков как ленивых людей, имеющих склонность к сибаритству и роскоши, а никак не к расторопности. Что ж произошло-то с ними? Почему в хорошем отеле непрерывно идет работа? Садовники поливают растения, уборщики – моют полы, официанты носятся как угорелые, разнося напитки, охранники – и те занимаются контролем территории, а не курят в углу, поигрывая дубинкой.

Ответ печальный для Украины и нашего бизнеса – уровень менеджмента. То есть качество управления, его эффективность. У нас есть считанные предприятия, которые поддерживают аналогичный уровню управления, который я видел тут, в Турции. Из тех, что все знают, это, пожалуй - Макдональдс, который при всех свои недостатках – очень четко действующая бизнес-машина.

Теперь вопрос посложнее – а почему у нас с этим самым управлением фигово? Тут так запросто и не ответишь – проще всего свалить на некачественный народ. Мол, людишки у нас гавно, взять турков – и все будет хорошо. Мягко скажем – не уверен. Думаю если населить Крым турками, оставив руководство отелей, менеджмент и существующие законы – то разницы мы не заметим. Те же турки будут курить на рабочих местах, потихоньку приворовывать, хамить клиентам. Потому что они такие же люди, с теми же слабостями.

Так что дело, по-моему – совсем не в качестве населения. Дело в том, в каком СОСТОЯНИИ находится население. Что делает государство со своим населением, по каким законам живет это население.

Опять же, напоминаю, что слово бакшиш, взятка – турецкое. И коррупция в Турции – одна из серьезнейших проблем, но, похоже, ее каким-то образом удалось загнать в какие-то рамки, у нас же она безраздельно определяет ситуацию с бизнесом.

Почему те же самые владельцы отелей у нас не попытаются установить бизнес на «турецкие» рельсы? Так пытаются. Некоторые, во всяком случае. Однако кое-что они сделать не могут:

• У нас чрезвычайно мутное, запретительное и бюрократизированное законодательство относительно владения и продажи земли, а также невероятное количество органов, которые могут запретить строительство даже на своей земле. То есть мы имеем огромную коррупционную дыру именно в той части законов, которые критичны для отельного бизнеса.
• Большие затраты на персонал. То есть сам-то персонал может стоить и недорого, но у самих зарплат – весьма высокий, как говорят американцы оверхед – все эти выплаты в разнообразные фонды, сложная бухгалтерия, проблемное увольнение работников.
• Низкая квалификация управленцев. Говорю об этом с внутренним презрением к себе, потому что сам такой.

К сожалению, совета, что делать, чтоб исправить ситуацию - дать не могу. Массовые расстрелы чиновников?

Comments

[tobycrackit.livejournal.com]

Мне тоже кажется, что вопрос именно в законодательстве и коррупции. Если бы было понятное законодательство и гарантии защиты инвестиций, в том числе от рейдеров и чиновников, то эти старые советские турбазы и гостиницы повыкупали адекватные инвесторы и навели порядок.

[cae32.livejournal.com]

А вообще, Вы в курсе, что большая часть гостиниц на турецких морях строилась на немецкие деньги и под немецким же контролем? Мой дядя как-то, будучи в тех краях, интересовался у местных.
Пока немец даёт команду "Паааароть" - дело идёт ;-)

[ex-olexiy.livejournal.com]

Змінювати законодавство. Це вирушіє перші дві проблеми.
Третю проблему вирішує імпорт і навчання менеджерів, як в Макдональдсі.

[fenikso.livejournal.com]

Система поощряла и продолжает поощрять не free market методы ведения бизнеса. Равно как и не free market состязания менеджеров по эффективности.

Ну и вообще, куча народу же имеет явный разрыв между уровнем официальных доходов и расходов, это как первый индикатор адекватности экономической ситуации.

>Массовые расстрелы чиновников?
Имхо, какой-то запредельный уровень хирургии уже нужен, метастазы повсюду.

[e_mir]

Да, я знаю. Немцы дали старт бизнесу и поставили стандарты качества. Но теперь именно турки строят массу отелей. Тот отель где живу я - турецкий. Ни одного немецкого менеджера, основатели - турецкая пара. Не исключено что туда вложен немецкие деньги, это да.

[grey-ink.livejournal.com]

И чем же оправдывается подобный уровень бюрократии... заботой о людях! Естественно люди же сами думать не умеют, это прерогатива государства.

[pokemone.livejournal.com]

люстрация, реформа законодательства, и с судами что то сделать

почему

[freedom_of_sea.livejournal.com]

потому что выигрывает конкуренцию в Крыму не тот отель, у которого лучший менеджмент, а тот, который ...

[snake-d-ha.livejournal.com]

На мой взгляд, чиновники к качеству менеджмента имеют очень опосредованное отношение.

Просто отвратительные средние начальники и законы, по которым проще украсть, чем заработать.

[alexbard.livejournal.com]

Все мы хреновые управленцы...
Хотя в наших условиях часто фиг нормально управишь. Вон в Бразилии я сейчас наблюдаю, что элементарно нормальные условия зачастую позволяют сгладить многие ошибки управления...
Еще пара замечаний.
1. Какие же мы все-таки турки!
2. Стрелять чиновников, поскольку коррупционная дыра кроме всего прочего в сознании сидит. В Европе разрешительное законодательство ненамного легче.

[leonid-smetanin.livejournal.com]

основная проблема не в коррупции, чиновниках, законах или ещё чем, основная проблема в социализме. Дело в том, что санатории на черноморском побережье работают в абсолютно нерыночных условиях -- бОльшая часть из них живёт за счёт соцстраха крупных контор, и они же занимают 95% побережья. Переделать принципы работы не имеет смысла, выкупить их, чтобы снести и переделать невозможно и опять же не имеет экономического смысла. Новые строить просто негде, ПЛЯЖА нету.
А если всё таки совершить героический поступок и попытаться пойти против системы, через лет пять система тебя съест. У меня один знакомый стоял рядышком с таким экспериментом -- в Анапе люди выкупили советский пансионат, перестроили, запустили процесс, установили цены, чуть выше турции, но с сопоставимым сервисом. Года два проработали на полном аншлаге, а потом подсели на героин на соцстрах от каких-то нефтяников. ВСЁ. За два года сервис сполз в ноль а цены выросли втрое.
Что-то мне подсказывает, что в Крыму ситуация ровно такая же.

Вообще же, конечно, Крым жалко жуть как. Блин, у Артека километров десять берега с идеальным климатом, места для полусотни отелей даже не турецкого, а египетского гигантского формата. Можно снимать сотни миллионов баксов ежегодно.

[leonid-smetanin.livejournal.com]

А в Египте 90% отелей строилось и управляется египтянами.
Дело тоже идёт и очень неплохо.
(по мне так и даже лучше турков)

[e_mir]

Тоже версия, кстати.

[fenikso.livejournal.com]

сразу уж надо говорить - оккупация, жесткий режим арбайтен с показательными порками. заодно говорливых товарищей, которые обещали построить в стране нормальные дороги - отправить строить эти дороги европейского качества.

[pokemone.livejournal.com]

если бы все было так просто, как вы говорите

[fenikso.livejournal.com]

перечитал. вспомнил, что забыл поставить смайлик.

[mainstream-zp.livejournal.com]

да, к сожалению немцев мало и на всех их не хватает.

[mainstream-zp.livejournal.com]

да, ладно?

изначально, кажется, англичане, голландцы и те же немцы.

кстати, отличить отели с европейским и местным менеджментом легко

[http://users.livejournal.com/_ant0n_/]

в египте 90% отелей построено израильтянами, по крайней мере на синае.

[allfabeta.livejournal.com]

потому постоянно Артек и терпит рейдерские наезды

и по поводу отсутствия пляжей - от Феодосии до Керчи и от Керчи до Геническа сотни километров пустых пляжей.

[allfabeta.livejournal.com]

кстати, есть пример санатория Черноморец в Песчаном. Совковая база была выкуплена донецкими.

с капитальным ремонтом, с огромным парком и фуникулером до пляжа. Менеджмент в ней западный явно. Все работает как часики и никто не курит в сторонке. У персонала отличная зп по крымским меркам. И персонал готов вкалывать круглые сутки за такие деньги.

санаторий - детище партии регионов и вполне вероятно, что ими же и датируемое.