e_mir | О привлекательности бизнесов (Reply)

У некоторых бизнесов кроме всяческих скучных вещей вроде оборачиваемости средств, точки безубыточности и прочих экономических факторов - есть некий флёр, атмосфера. Скажем, что может быть красивее взлетающего самолета, мужественных пилотов в форме, и наоборот, женственных стюардесс опять же в форме?

Тоже ведь, кстати, обман неопытной души потребителя - вся эта музыка с форменной одеждой затеяна чтоб сообщить клиенту о своей солидности и надежности, и отвлечь от осознания того что под ногами - десять километров пустоты. Абсолютно из этих же соображений банки одевают своих служащих в костюмы с галстуками, а свои помещения - в стекло, гранит и благородную древесину . Чтоб не так бросалась в глаза пустота под ногами.

Так вот, этот самый мужественный, романтичный и благородный флер действует не только на потребителей, но и на самих бизнесменов. Они-то в конце-концов тоже люди.

Однако ведение бизнеса пассажирских авиалиний, если откинуть в сторону этот флер - чрезвычайно трудная в финансовом и управленческом отношении задача. Ричард Брэнсон, владелец и создатель Virgin Atlantic сказал, например, что наиболее простой способ стать миллионером, это создать авиакомпанию, будучи миллиардером.

Причины достаточно понятны - высокие риски буквально во всем - начиная с вопросов репутации (помните в "Человеке дождя" знаменитую сцену с обсуждением аэрофобии главного героя? ), в вопросах набора персонала, в том что компании, особенно международные, вынуждены иметь кучу офисов в разных странах.